Envíos :

Los envíos funcionan de la siguiente manera:

Todos los pedidos realizados antes de las 20h del lunes de la semana en curso o antes de las 20h del jueves de la semana en curso serán enviados, respectivamente, el martes de la misma semana o el viernes.

¡Hago lo posible para que sea lo más rápido para todos! Enviado con Colissimo / Laposte para Francia metropolitana y DROM para una entrega rápida en 72h (plazos lamentablemente prolongados para los DROM).

Para el resto del mundo, podemos enviar casi a cualquier lugar rápidamente con UPS, generalmente en 72h. Atención a los gastos de aduana y posibles retrasos causados por la aduana para países no miembros de la UE.

¡Gracias!

Antoine

Política de Devoluciones y Reembolsos:

Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de dar ningún motivo.

La fecha límite para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la recepción de los bienes o de la posesión de los productos por un tercero que hayas designado, distinto del transportista.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes notificarnos tu decisión por correo electrónico a la dirección: contact@manaliveaudio.com.

Te reembolsaremos a más tardar 30 días después de la recepción de los bienes devueltos. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste al hacer el pedido, y no tendrás ningún costo por este reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

- Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

- Los bienes están en su embalaje original.

No se pueden devolver los siguientes bienes:

- Productos hechos a medida o claramente personalizados.

- Productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos, como los que se deterioran rápidamente o aquellos cuya fecha de vencimiento ha pasado.

- Productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

- Productos que, después de la entrega, están mezclados de manera inseparable con otros artículos por su naturaleza.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.

Devolución de bienes

Eres responsable de los costos y riesgos asociados con la devolución de los bienes. Los artículos deben enviarse a la siguiente dirección:

226 Rue du Maréchal Leclerc, Saint-Maurice 94410, FRANCIA

No nos hacemos responsables de los bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos utilizar un servicio postal asegurado y con seguimiento. No podemos procesar reembolsos sin la recepción efectiva de los bienes o una prueba de su entrega.

Regalos:

Si los bienes estaban marcados como regalo en el momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo equivalente al valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.

Si los bienes no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que ofreció el regalo los recibió para entregártelos más tarde, el reembolso se enviará a esa persona.

Devoluciones y Reparaciones:

Manaliveaudio ofrece reparar tus micrófonos de forma gratuita durante un año desde la fecha de compra. Solo necesitas contactarnos proporcionando los detalles y devolvernos el artículo defectuoso (los costos de envío de devolución y reenvío corren a cargo del comprador). El producto será reparado o reemplazado lo antes posible. Si el daño parece haber sido causado por un uso inadecuado del micrófono, Manaliveaudio se reserva el derecho de no aplicar la oferta de reparación.

Contáctanos:

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a la dirección: contact@manaliveaudio.com.

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Antoine JAMEY

226 Rue Du Maréchal Leclerc

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