Chez Mana Live Audio, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le site manaliveaudio.com est exploité par :
ManaLive Audio
226 Rue Du Maréchal Leclerc, St-Maurice, 94410
contact@manaliveaudio.com
N° SIRET
94774152600018
2.Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site et effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé – nous ne stockons pas vos données bancaires)
Historique de commandes
3.Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer la confirmation de commande et le suivi de livraison
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail
Tenir à jour nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
4.Destinataires des données
Les données collectées peuvent être transmises uniquement à :
Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
Nos services de livraison (ex. La Poste, transporteurs)
Nos outils techniques (hébergeur, outil de gestion de site, etc.)
Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5.Durée de conservation
Données liées à vos commandes : conservées 10 ans (obligation légale en matière de facturation en France).
Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.
Données de contact (e-mails, formulaires) : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
6.Cookies et suivi de navigation
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies de fonctionnement (indispensables au bon fonctionnement du site)
Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymes)
Cookies liés au paiement et à la sécurité
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur à tout moment.
7.Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
Opposition : vous opposer à certains traitements de données
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@manaliveaudio.com
8.Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
9.Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
ManaLive Audio
Email : contact@manaliveaudio.com
Adresse : 226 Rue du Maréchale Leclerc, St-Maurice, 94410 FRANCE
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr
).