Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l’article et demander un remboursement (« satisfait ou remboursé »).
Conditions de retour
L’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et accompagné de son emballage d’origine.
Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
Une preuve d’achat (facture ou confirmation de commande) est obligatoire.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursés.
Exception : si, après un contrôle rapide à la réception du retour, l’article est jugé défectueux, endommagé ou si vous avez reçu une commande incorrecte, alors les frais de retour vous seront intégralement remboursés.
Remboursement
- Dès la réception et la vérification de l’article, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Inforations légales :
Conformément à notre politique commerciale, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout article qui ne lui conviendrait pas, et obtenir un remboursement.
Conditions de retour :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et non endommagés, accompagnés de leur emballage et de tout accessoire éventuel.
Les retours ne sont acceptés que s’ils sont accompagnés d’une preuve d’achat (facture, confirmation de commande).
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du Client et ne sont pas remboursés.
Toutefois, si le produit retourné est constaté, après test et contrôle rapide, comme défectueux, endommagé à la livraison, ou si une erreur de commande imputable au Vendeur est avérée, les frais de retour seront intégralement remboursés au Client.
Remboursement :
Après réception et vérification des produits retournés, le Vendeur procèdera au remboursement du Client dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Contact : contact@manaliveaudio.com