En Mana Live Audio, concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa vigente.
1. Controlador de datos
El sitio web manaliveaudio.com está gestionado por :
ManaLive Audio
226 Rue Du Maréchal Leclerc, St-Maurice, 94410
contact@manaliveaudio.com
NÚMERO SIRET
94774152600018
2 Datos recogidos
Cuando utiliza nuestro sitio y realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:
Nombre y apellidos
Dirección postal de entrega y facturación
Correo electrónico
Número de teléfono (si se facilita)
Información de pago (procesada a través de un proveedor de servicios seguro; no almacenamos sus datos bancarios)
Historial de pedidos
3.uso de los datos
Sus datos personales sólo se utilizarán para :
Tramitación y envío de sus pedidos
Enviarle la confirmación del pedido y el seguimiento de la entrega
Responder a sus solicitudes a través del formulario de contacto o por correo electrónico
Mantener al día nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad)
Mejorar su experiencia de usuario en el sitio
Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
4 Destinatarios de los datos
Los datos recogidos sólo podrán enviarse a :
Nuestros proveedores de pago seguro (por ejemplo, Stripe, PayPal)
Nuestros servicios de entrega (por ejemplo, La Poste, transportistas)
Nuestras herramientas técnicas (alojamiento web, herramienta de gestión del sitio, etc.)
Estos terceros se comprometen a respetar la confidencialidad y seguridad de sus datos.
5.vida útil
Datos relativos a sus pedidos: conservados durante 10 años (obligación legal para la facturación en Francia).
Datos de navegación (cookies): almacenados durante un máximo de 13 meses.
Datos de contacto (correos electrónicos, formularios): se conservan hasta 3 años después del último contacto.
6.cookies y seguimiento de la navegación
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia:
Cookies de funcionamiento (esenciales para que el sitio funcione correctamente)
Cookies de medición de audiencia (estadísticas anónimas)
Cookies de pago y seguridad
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador en cualquier momento.
7 Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Acceso: obtener una copia de sus datos personales
Rectificación: corregir o actualizar sus datos
Supresión: solicitar la supresión de sus datos (excepto cuando lo exija la ley)
Oposición: oponerse a determinadas operaciones de tratamiento de datos
Portabilidad: recibir sus datos en un formato legible
👉 Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: contact@manaliveaudio.com
8.seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la modificación o la divulgación.
9.Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:
ManaLive Audio
Correo electrónico : contact@manaliveaudio.com
Dirección: 226 Rue du Maréchale Leclerc, St-Maurice, 94410 FRANCIA
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
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